İptaller ve geri ödemeler

Herhangi bir nedenle geri ödeme süreci söz konusu olduğunda, geri ödeme sürecinizi kolay ve sorunsuz hale getirmek için buradayız. İptal edilen siparişler, Adınıza kayıtlı banka hesabınıza yapılmaktadır. Geri ödeme hakkında her şeyi aşağıdan öğrenin. 

Sipariş İptalleri

İşler her zaman planlandığı gibi gitmeyebilir. Sizden veya serbest çalışandan kaynaklanan sebeplerle vermiş olduğunuz bir sipariş vermiş olduğunuz bir siparişi  istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bir işi iptal etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

• Yönetim Paneli ( Sol Dikey Menü )
• İşleri Yönet > Devam eden İşler

Açılan “Devam eden işleri yönet” penceresinden iptal etmek istediğiniz iş > Geçmişi Görüntüle > Açılır Pencereden > İptal edildi olarak durumu güncelleyiniz. 

Anlaşmazlıklar ve Çözümü

Taraflar iş/Hizmet devam ederken karşılıklı olarak anlaşmazlık yaşayabilir. Böyle bir durumda  Anlaşmazlık Talebi oluşturarak konunun çözümü için destek talebi oluşturabilir. 

Anlaşmazlık talebi oluşturulduktan sonra ikielin çözüm merkezi anlaşmazlığın giderilmesini sağlayabilmek için her iki taraf iel görüşmeler sağlayarak geri bildirimleri taraflara iletir. 

Önemli Not: Anlaşmazlık Talebi oluşturabilmek için öncelikle işin/hizmetin iptal edilmesi gerekir.

Geri Ödemeler 

Siparişinizi iptal ettiyseniz ve yeni bir sipariş oluşturmayı düşünmüyorsanız, ikielin emanet kasasındaki bakiyeniz; ikielin Hizmet Bedeli Düşüldükten sonra kayıtlı banka hesabınıza 2(iki) iş günü sonra aktarılacaktır. 

Not: Geri Ödemeler yalnızca ikielin’de kayıtlı Banka Hesaplara yapılır. Üçüncü şahıs veya kurum hesaplarına geri ödeme yapılmamaktadır. 

Hala yardıma ihtiyacınız var mı?

sizin için buradayız.